التدرج الوظيفي | Career Path
توضح هذه التدرجات كيف يمكن للموظف أن يتقدم في مساره الوظيفي داخل الشركة، مع زيادة المسؤوليات واكتساب مهارات جديدة في كل مرحلة.
بائع | Salesman
الوصف الوظيفي
الترحيب بالعملاء وتقديم الدعم في اختيار العطور المناسبة.
شرح ميزات المنتجات وتقديم النصائح للعملاء بناءً على احتياجاتهم.
معالجة عمليات البيع والالتزام بتحقيق الأهداف المحددة.
المهارات المطلوبة
مهارات تواصل ممتازة.
معرفة جيدة بالمنتجات.
القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف.
الترقية إلى: بائع محترف (بعد تحقيق أهداف محددة وإظهار التميز في الأداء).
بائع محترف | Senior Salesman
الوصف الوظيفي
تقديم خدمة استثنائية للعملاء مع معرفة متعمقة بجميع منتجات الشركة.
التدريب والإرشاد للبائعين الجدد.
المساهمة في تطوير استراتيجيات البيع وزيادة المبيعات.
المهارات المطلوبة
خبرة متميزة في المبيعات.
مهارات قيادية وقدرة على تقديم المشورة.
القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم حلول مبتكرة.
الترقية إلى: مشرف المتجر (بعد إظهار مهارات قيادية وقدرة على إدارة الفريق).
مشرف المتجر | Store Supervisior
الوصف الوظيفي
الإشراف على جميع أنشطة المبيعات في المتجر.
ضمان تحقيق أهداف المبيعات والإشراف على الفريق.
إدارة المخزون والتأكد من ترتيب المنتجات وجاهزيتها للبيع.
المهارات المطلوب
مهارات تنظيمية وإدارية قوية.
قدرة على قيادة وتحفيز الفريق.
خبرة في إدارة العمليات اليومية في المتجر.
الترقية إلى: مشرف منطقة (بعد إظهار القدرة على إدارة أكثر من متجر بنجاح).
مشرف منطقة | Area Supervisor
الوصف الوظيفي
إدارة عدة متاجر ضمن منطقة محددة.
تدريب ودعم مشرفي المتاجر وضمان توحيد الأداء في جميع المتاجر.
تحليل أداء المبيعات في المنطقة وتقديم تقارير دورية للإدارة.
المهارات المطلوب
خبرة في إدارة فريق متعدد الفروع.
قدرة على اتخاذ قرارات استراتيجية بناءً على بيانات الأداء.
مهارات قيادية وتواصل فعالة.
الترقية إلى: مدير المبيعات بالمنطقة (بعد تحقيق نجاح ملموس في إدارة المنطقة)
مدير المبيعات بالمنطقة | Sales Area Director
الوصف الوظيفي
قيادة استراتيجية المبيعات في المنطقة بأكملها.
تطوير وتنفيذ خطط مبيعات تهدف إلى زيادة الحصة السوقية وتحقيق الأهداف المالية.
مراقبة أداء المبيعات وضمان تقديم التقارير الدورية للإدارة العليا.
المهارات المطلوب
خبرة واسعة في إدارة المبيعات على مستوى المنطقة.
مهارات تحليلية واستراتيجية قوية.
قدرة على قيادة وتطوير فرق المبيعات لتحقيق النجاح.
الترقية إلى: مدير الفروع (بعد إظهار قيادة استراتيجية ناجحة وتحقيق أهداف المبيعات على مستوى المنطقة).
مدير الفروع | Branch Manager
الوصف الوظيفي
إدارة جميع الفروع التابعة للشركة على المستوى الوطني أو الإقليمي.
وضع وتنفيذ استراتيجيات تشغيلية لضمان تحقيق الأهداف الشاملة للشركة.
العمل بشكل وثيق مع الإدارة العليا لتطوير خطط نمو طويلة الأجل.
المهارات المطلوب
مهارات إدارية وقيادية على مستوى عالٍ.
خبرة في إدارة الأعمال التجارية الكبيرة.
قدرة على بناء وتطوير علاقات استراتيجية داخل الشركة وخارجها.
التطور المستقبلي: قد يتطور مدير الفروع ليشغل منصبًا في الإدارة التنفيذية مثل مدير العمليات أو مدير عام.
1
2 - 3 سنوات
2
2 سنوات
3
سنة
4
سنتين
5
سنة
6
سنتين
